Инструменты для встреч 1:1, обратной связи и договорённостей. Чтобы слышать людей и двигаться дальше вместе.
Собрать встречу 1:1 ↗Выбрать ситуацию ↓Выберите цель. Получите четыре вопроса и оставьте место для того, что важно сотруднику.
Договоритесь о времени и повестке. Предложите сотруднику добавить свои темы. Во время встречи задавайте по одному вопросу и дайте время ответить.
Эти вопросы — опора для диалога, а не список для допроса.
Опишите конкретную ситуацию, наблюдаемое действие и его влияние. Уточните взгляд сотрудника, прежде чем предлагать решение.
«Вчера файл пришёл после согласованного срока, и проверка сдвинулась. Что произошло? Как организуем следующий этап?»
Завершите разговор выполнимой договорённостью и датой проверки.
Сопоставьте задачи со сроками и доступным временем. Новый приоритет должен сопровождаться решением о прежних задачах.
«Если ставим эту задачу первой, что переносим, упрощаем или передаём? Какой ресурс нужен?»
Зафиксируйте выбор в одном месте, доступном обоим.
Обсудите ожидаемый результат, ограничения, доступные ресурсы и решения, которые сотрудник может принимать самостоятельно.
«Как ты понимаешь результат? Где нужна моя помощь? Когда сверим движение и что будет поводом связаться раньше?»
Проверьте общее понимание, а способ работы оставьте в согласованных границах.
Личная памятка. Отметки и черновик не передаются на сервер и исчезают после обновления страницы.
Больше шаблонов и инструментов — в материалах engagemee →